Cordivari - Pagliare, Provincia di Teramo

Francesco M.

Mi spiace dover scrivere quanto segue.
Ho acquistato nel Gennaio 2021 due (2) radiatori IFRAME realizzati ad acciaio al carbonio.
Il costo, comprensivo delle barre scaldasalviette, superava € 1.500.
L'impianto domestico è nuovo, con tubi multistrato, filtro defangatore caleffi DIRTMAG PLUS e 2 filtri polifosfati (uno sulla caldaia e l'altro dopo il contatore).
Uno dei due radiatori Iframe si è arrugginito e si è bucato. In meno di tre anni di utilizzo.
Peraltro, ho dovuto far intervenire un tecnico d'urgenza per la caldaia.
CORDIVARI ha declinato, sorprendentemente e del tutto illegittimamente, ogni responsabilità sostenendo che la garanzia (ora quinquennale) all'epoca dell'acquisto era biennale.
UNA CONDOTTA CHE DENOTA ASSENZA DI SERIETA' E CORRETTEZZA, anche in ragione del fatto che avevo limitato la mia richiesta all'attivazione della garanzia per VIZI E DIFFORMITA'.
Senza l'assistenza del rivenditore (che RINGRAZIO) avrei dovuto citarli in giudizio (trattandosi della mia professione, è una causa che avrei vinto). Da un'azienda così blasonata non me l'aspettavo.

Fabio P.

Solare termico Cordivari Stratos 220 nuovo, usato 3 mesi, è esploso un tubo a Luglio, oggi siamo a meta gennaio e il mio solare termico non è stato riparato, nonostante la garanzia e le mie sollecitazioni nessuno della ditta si è occupato del mio caso. Stateci molto alla larga ditta a dir poco imbarazzante e prodotti veramente scadenti, usato 3 mesi da maggio a luglio. Quando funzionava su 220 litri al massimo 30 litri poi arrivava l'acqua fredda. Siete la rovina del Made in Italy.

Aggiornamento
Se devo pagare preferisco acquistare prodotti che non si guastano, belle parole le vostre, i fatti sono altri, sono 8 mesi che cerco assistenza e voi mi ignorate. Sono stato contattato dal centro assistenza voleva che gli passassi la giornata solo per venire a vedere. La garanzia con voi è come non averla. Ad ogni modo non sicsono fatti piu sentire anche volendo pagare, ma ripeto sono in garanzia

Giovanni

Solare termico Stratos DR 220 litri è esploso uno dei tubi. Non ha neanche 1 anno di vita e ho la garanzia, ho chiesto assistenza e mi hanno risposto che devo pagare, senza neanche sapere cosa è successo, così, devo pagare a priori per assistenza.
Se proprio devo pagare preferisco pagare una gru per portarlo dove merita di stare, alla discarica.
Quando funzionava, si fa per dire, prima di esplodere il tubo, su dopo neanche 30 litri di consumo arrivava l'acqua fredda a Giugno in Sardegna in giornate di 40 gradi, se mettevo una pompa al sole facevo prima. Questo succedeva anche quando accendevo la resistenza, dopo massimo 20/25 litri di consumo arrivava l'acqua fredda.
Sarebbe utile per voi leggere e dare peso a quanto scrivono i vostri clienti in recensioni,

Razvan A.

Tempi di attesa per il carico e scarico molto lunghi per una azienda del genere
2 ore e mezza di attesa per caricare un bancale 😂👏🏻👏🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Se potevo dare zero stelle lo facevo
In questo modo il autotrasportatore non lo potrebbe fare più nessuno

Luca S.

Ho preso i termosifoni direttamente in azienda perché abito nelle vicinanze. Presi i migliori in acciaio e dopo pochi anni mi ritrovo con tutti i termosifoni completamente rovinati. Vernice che si stacca completamente lasciando intravedere l'acciaio. Invio email, chiamo svariate volte, ma trovo personale indispettito, con argomentazioni senza risoluzioni e a tratti anche maleducati. Complimenti per la filosofia della vostra azienda, che punta alla vendita di materiale scadente e lascia senza una soluzione valida il cliente.

Simone I.

Ho acquistato a settembre 2018 da un rivenditore un impianto a circolazione forzata da 300 l per la produzione di acqua calda sanitaria.
Ottima l'assistenza in fase di collaudo. L'impianto è super: da marzo ho già iniziato ad avere l'acqua calda e adesso ne ho a bizzeffe. Caldaia spenta e niente metano. Un investimento azzeccato anche in funzione dell'incentivo per il conto termico che è arrivato puntuale a dicembre

Davide C.

Nel 2017 ho comprato uno scaldasalviette per il bagno, pagato la bellezza di 370€.
Dopo 3 anni sta sbollando la vernice a causa della ruggine.. contattata l'assistenza mi hanno detto che la garanzia è scaduta e che non potevano farci nulla; ho quindi inviato delle foto chiedendo che mi spiegassero in quale modo poteva essersi ridotto in quello stato se non a causa di un processo di verniciatura difettato. Nessuno mi ha più risposto.

Edit: mi hanno risposto che, essendo passati oltre 2 anni, non ci possono fare nulla. Se questi devono essere i risultati di comprare un prodotto di marca e di design, la prossima volta acquisterò dalla catena di bricolage. 🙁

ION S.

Salve a tutti. Abito in provincia di Bologna e ho installato panelli solari con la centralina..dopo un po mi sono accorto che il liquido circola senza pompa quando fa freddo fuori così mi rafredava l'accumulo scaldato con pellet,abbiamo risolto con una valvola di ritegno dopo tanta insistenza..Dopo due mesi sembrava che va bene si rompe la pompa..un mese che aspetto che arriva qualcuno e niente..panelli coperti con lenzuoli perché si surriscalda..150 gradi.