Classicarte - Guardiagrele, Provincia di Chieti

Carlo C.

Articolo arrivato rotto per colpa del corriere, hanno immediamemte provveduto a spedire il pezzo nuovo. Professionali, disponibili e merce di ottima qualità, corrispondente alle descrizioni.

Marooned041980

Sono molto soddisfatta di questo negozio. Articoli di qualità, ottimi prezzi ed un servizio clienti cortese e disponibile. Ho ordinato una stupenda cassetta da lettere vintage, ed è arrivata nei tempi previsti, perfettamente imballata ed ancora più robusta di come sembrava sul sito. Inoltre, ho trovato un'ampia scelta di paralumi in vetro e ne ho ordinato uno per la mia lampada ad olio. Il prodotto era bellissimo, ma purtroppo con un diametro troppo grande per la mia lampada. Ho contattato il servizio clienti per un cambio, ma loro mi hanno invitato gratuitamente un nuovo paralume con le misure giuste! Grazie mille!

Francesca R.

Assolutamente pessimi, l'articolo è arrivato danneggiato dopo lunghi tempi di consegna, poi me lo hanno rispedito dipinto di nero( nel primo ordine era grigio) e con gli stessi segni danneggiati. Mi è stato risposto che tanto devono finire nel camino, per cui è inutile che mi lamenti delle condizioni in cui gli alari sono arrivati!
Andranno invece a finire nell'immondizia.
Veramente sconsigliato.

Cannella V.

Il negozio sarà anche fornito ma non sono per niente organizzati con le spedizioni. Il sito non lo aggiornano, per cui acquisti cose che poi potrebbero non essere disponibili.
Ho acquistato un quadro che risultava disponibile, dopo un mese circa,varie telefonate,varie richieste di email con link per tracciare la spedizione,mi arriva un quadro differente. Controllo il sito e solo allora risulta non disponibile. Poca serietà e superficialità. MI avrebbero dovuto chiamare e chiedere se mi andava bene lo stesso un quadro diverso invece di spedire senza alcuna comunicazione. Le tempistiche non sono assolutamente di 2-5gg lavorativi. Non ti arriva un email per tracciare la spedizione.
Io personalmente non riacquisterei più da loro soprattutto on line.

Cesare B.

Articolo spedito con settimane di ritardo e assolutamente non conforme alla descrizione sul sito.
Primo ed ultimo acquisto! Altamente sconsigliato !!!

Stefania Z.

Appena ricevuto l'ordine. Ero abbastanza preoccupata dopo aver letto le recensioni e invece posso attestare che i prodotti sono di eccellente qualità, belli e solidi. La spediizone ha avuto qualche giorno di ritardo per il reperimento di un prodotto non presente in magazzino ma sono stata prontamente informata. La qualità del servizio è rilevabile anche dalla cura dell"imballaggio. Ottimo tutto, lo consiglio!

Giusy P.

Pessimo. Invio mail per chiedere la disponibilità di un prodotto e mi viene detto che c' è; faccio l 'acquisto e nonostante sul sito c é scritto spedizione 2/3 giorni lavorativi non parte la spedizione allora invio mail per chiedere informazioni e non ricevo alcuna risposta ; invio whatsapp e finalmente ricevo risposta e viene inviata la merce. Arriva il giorno successivo ma non é quello ordinato allora invio mail e non ricevo risposta e in più mi blocca su whatsapp. Che delusione!

Jessica I.

Pessimo rapporto con il cliente,altamente insoddisfatta del trattamento ricevuto, tempi di consegna lunghi.
La stella è solo per la buona qualità della merce.

Qui sotto la mia esperienza:

Ho effettuato un ordine il 14 Ottobre(mercoledì) verso mezzogiorno e subito mi sono arrivate le mail di avvento pagamento. Il 15 Ottobre mi aspettavo di ricevere una mail di avvenuta spedizione della merce, dato che sul sito c'è scritto che effettuano una spedizione rapida e la merce era disponibile. Il 15 Ottobre , verso le 13:00, decido di scrivere su whatsapp, invogliata da ciò che risulta esserci scritto sul sito " per info e ordini telefonici chiamate oppure scrivici su whatsapp" ma non ricevo risposta. Il 16 Ottobre decido di provare a telefonare ma le chiamate normali risultano bloccate, per cui effettuo una chiamata su whatsapp senza ricevere alcuna risposta. Verso le 9 ricevo un messaggio con scritto che la merce sarà spedita la prossima settimana in quanto una parte di essa è in lavorazione presso il fabbro e stanno attendendo la consegna. Il 21 Ottobre mando un messaggio su whatsapp per sapere lo stato della spedizione e non ricevo alcuna risposta. Il 23 Ottobre, dopo 2 chiamate, rispondono alla terza telefonata dicendo che il fabbro era in ritardo con le consegne. Il 29 Ottobre controllo lo stato dell'ordine sul sito e noto che è stato spedito. Scrivo per avere un numero di tracciatura e non ottengo risposta. Il 30 Ottobre ricevo una mail in mattinata in cui mi viene rilasciato il codice tracciatura. Verifico lo stato della spedizione e risulta una consegna il 29 Ottobre fallita. Il 30 Ottobre ricevo la merce. Un pacco si presenta strappato con un piede della merce che fuoriusciva dall'imballaggio.